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Preguntas Frecuentes

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Compradores : Preguntas Frecuentes

¿Cómo empiezo a usar SafetyPay?

Si usted utiliza la banca por internet y su banco está asociado a SafetyPay, ¡entonces puede empezar a usar nuestro servicio de forma inmediata! Para una lista de los bancos que participan de nuestro sistema, por favor visite la sección “Bancos”.

¿En qué comercios puedo comprar usando SafetyPay?

La lista de comercios electrónicos está creciendo de forma contínua.

¿El comercio donde quiero comprar esta fuera de mi país. ¿Puedo pagar en moneda local?

Sí, siempre y cuando el comercio esté afiliado a SafetyPay, usted puede comprar en cualquier lugar del mundo y pagar en su moneda local. SafetyPay le proveerá, a través del comercio de su elección, el monto equivalente en su moneda local, por lo que sabrá exactamente la cantidad que autorizará al banco para pagar por su compra.

¿Qué tan seguras son las transacciones con SafetyPay?

Todas las transacciones de SafetyPay viajan encriptadas (SSL 128 bit), utilizando la última tecnología en seguridad.

¿Cuándo compro usando SafetyPay, tengo que dar información personal o confidencial al comercio?

No, comprando con SafetyPay, en ningún momento tendrá que facilitar la información confidencial o personal a nadie, dicha información queda entre usted y su banco.

¿Cuánto cuesta usar SafetyPay?

Todas las compras iguales o menores a S/. 50.00 nuevos soles tendrán un costo adicional de S/. 3.00 nuevos soles (o en su defecto al tipo de cambio en dólares) debido al incremento en nuestros costos operativos. Asimismo, le indicamos que las compras mayores a S/. 50.00 nuevos soles no están afectas a dicho cobro. Sí las compras fueran realizadas en comercios internacionales, se cobra una comisión de US$ 2.00, la cual es adicional importe de la compra.  Del mismo modo, las compras mayores a US$ 30 dólares no están afectas a dicho cobro.

¿Tengo que abrir una cuenta con SafetyPay o registrarme de alguna manera?

No, a diferencia de otros medios de pago, no es necesario abrir una cuenta especial con SafetyPay o registrarse como usario.

¿De cuánto tiempo dispongo para completar una transacción?

En este momento, SafetyPay ha establecido un periodo de dos (2) horas para completar cada transacción a través de la banca electrónica de su banco.

¿Qué ocurre si mi banco todavía no ofrece SafetyPay?

Si su banco aun no ofrece el sistema SafetyPay, por favor háganoslo saber tanto a nosotros como a su banco. Nosotros nos pondremos en contacto con su entidad financiera para explicarle los beneficios de asociarse a SafetyPay.

¿Interesado en convertirse en un comercio integrado con SafetyPay?

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