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Perguntas Frequentes

SafetyPayUsuárioPerguntas Frequentes

Perguntas frequentes de Consumidores

Como utilizar SafetyPay?

É necessário apenas possuir conta em um banco parceiro SafetyPay e acesso ao serviço de Internet Banking. Consulte a lista dos bancos participantes clicando aquí.

Em quais estabelecimentos posso usar SafetyPay?

A relação de estabelecimentos comerciais que aceitam SafetyPay para vendas online ou em seu comércio eletrônico está crescendo rapidamente. Clique aqui para consultar a lista completa dos nossos parceiros comerciais globais.

A loja em que eu quero comprar está localizada em outro País. Posso fazer minhas compras utilizando minha moeda local?

Sim, desde que a loja que você esteja comprando ofereça SafetyPay como meio de pagamento. Você poderá comprar em qualquer parte do mundo e ainda pagar com sua moeda local. No momento da sua compra, você saberá exatamente quanto irá gastar, pois a SafetyPay lhe informará o valor final já convertido na moeda local. Você já saberá a taxa de câmbio que foi utilizada. Sem surpresas!

As transações feitas através de SafetyPay são seguras?

A plataforma SafetyPay foi desenvolvida especialmente para pagamentos em sites de vendas pela internet e possui a plataforma mais robusta para essa finalidade, além disso, toda a transação é feita no ambiente do Internet Banking que você já está habilitado e com toda segurança que o seu banco oferece.

A SafetyPay cobra alguma taxa pelo uso da sua plataforma de pagamentos?

Não. Diferentemente da maioria dos outros meios de pagamentos, a SafetyPay não exige cadastros, além disso, para realização de suas compras não é necessário fornecer seus dados financeiros.

Tenho que me cadastrar ou abrir uma conta para usar SafetyPay?

Não. SafetyPay é totalmente diferente de outros sistemas existentes para pagamentos em comércio eletrônico (e-Commerce) como: carteiras virtuais, e-Wallet, cartões pré-pagos etc. Com SafetyPay você não precisa abrir uma conta conosco para usar nosso sistema de pagamento.

E se eu perder as informações de minha compra?

Não se preocupe. O estabelecimento comercial que realizou a venda poderá lhe enviar um e-mail de confirmação da transação realizada, contendo o valor de sua compra na moeda que você selecionou, número identificador da transação e data de vencimento do pagamento.

E se meu banco ainda não trabalha com SafetyPay?

Se o seu banco ainda não é um parceiro SafetyPay, basta nos avisar, pois iremos contatá-lo para buscar estabelecer uma parceria que trará muitos benefícios. Mas, também é importante que você peça diretamente ao gerente do seu banco que disponibilize essa plataforma de pagamentos.

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