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diciembre 2017

SafetyPay registra un crecimiento de aproximadamente 80% en sus transacciones durante la última semana de Noviembre

Lima, diciembre de 2017 –  SafetyPay, plataforma segura de pago al contado, registró durante los días 27 y 30 de noviembre, un crecimiento promedio de 80% en las transacciones realizadas en Efectivo y vía Banca por Internet. Durante esta semana, realizaron promociones exclusivas en alianza con sus principales clientes.

 

Los sectores que más se destacaron en esta edición fueron: retail, con 268% de crecimiento; agencias de viajes, 143%; y las compañías aéreas, 109%.

 

Para Karen Puskovitz, Country Manager de SafetyPay en Perú, el crecimiento de la empresa en el sector del turismo online se atribuyó a la oferta de medios de pago alternativos. «SafetyPay permite que los consumidores no bancarizados o sin tarjetas de crédito puedan comprar por Internet. Este año, el sector de turismo ha tenido como factura promedio el valor de 210 dólares, para la adquisición de pasajes aéreos y paseos turísticos», comenta la ejecutiva.

SafetyPay realiza sorteo de pasajes aéreos entre sus clientes

Lima, noviembre de 2017 – Los clientes de SafetyPay, plataforma de pagos seguros, contarán ahora con un nuevo incentivo para realizar sus compras en el comercio electrónico con efectivo o Banca por Internet: es que podrán participar del sorteo por uno de los diez pasajes dobles a nivel nacional que la empresa de tecnología financiera brindará.

 

Para participar del sorteo las personas deberán completar su pago vía SafetyPay y posteriormente suscribirse al boletín promocional, completando el formulario de la campaña. Participarán las transacciones y suscripciones realizadas entre el 27 y 30 de noviembre, el sorteo y anuncio de ganadores el 04 de diciembre. Entre los destinos disponibles estarán Cusco, Arequipa, Iquitos, Piura, entre otro.

 

Los comercios participantes de la campaña se encuentran empresas pertenecientes a las industrias de viajes y turismo, retail, juegos en línea, apuestas deportivas, entre otros. Destaca la participación de importantes empresas como Peruvian Airlines, LC Perú, Costamar, Steam, Quality Products, Rosatel y muchos comercios más.

 

Gracias a la afiliación de estas empresas a SafetyPay sus clientes pueden realizar sus compras incluso si no poseen una tarjeta de crédito, completando el pago en efectivo o vía Banca por Internet en las principales agencias y agentes bancarios del país. Según información del Banco Mundial menos del 30% de peruanos se encuentra bancarizado lo cual refleja la importancia de contar con un medio de pago alternativo en el comercio electrónico actual.

Quiero comprar en El Buen Fin, pero no quiero caer en fraudes – ¿qué hago?

Los consumidores ya esperan ansiosos la próxima edición de El Buen Fin, entre el 17 y 21 de noviembre. Para este año, según los organizadores del evento, la expectativa de ventas es de 100 mil millones de pesos, un 11% más que el año pasado, en el que hubo ventas de 89 mil millones de pesos.

 

Sin embargo, este período de promociones favorables genera algunas desconfianzas en los consumidores, como el temor al fraude, el endeudamiento o las falsas ofertas. Pensando en ello, SafetyPay, plataforma segura de pago en efectivo, preparó algunos consejos para comprar sin miedo:

 

  • Actualice con frecuencia el antivirus de su computadora y evite realizar compras o pagos a través de equipos de terceros o de redes Wi-Fi públicas;

 

  • No abra enlaces desconocidos que recibe en correos electrónicos, ya que pueden contener virus que pueden capturar sus datos;

 

  • Verifique la reputación de la empresa. Compruebe si hay reclamos de otros consumidores, puede hacerlo en las redes sociales de la tiendao directamente en la Profeco/ Atención a la ciudadanía: 01 (800) 468 8722;

 

  • Preste atención a la patente de la página web con respecto a la seguridad, verifique si el sitio web presenta los principales certificados. Existen formas de identificar la credibilidad de la tienda, como la certificación digital. Está indicada por HTTPS: // o por un candado al pie de la página. Algunas veces, el color de la barra de direcciones aparece en color verde que indica seguridad;

 

  • ¿Tiene Servicio de Atención a Clientes?Compre solo en las tiendas online que tienen en su página web el contacto del Servicio de Atención al Clientes.  Las empresas serias siempre proveen teléfonos de contacto para cualquier duda, y muchas ya ofrecen el chat directo en la página o un servicio con preguntas y respuestas aclarando las dudas más comunes;

 

  • Exija la facturao comprobante de compra. Es un medio eficaz para indicar cuándo se realizó la compra y quién es el encargado de la venta. La factura también comprueba la garantía del producto, además de informar el modelo, la marca y el número de serie, garantizando así sus derechos al realizar reclamos ante los organismos de defensa del consumidor;

 

  • Nunca proporcione los datos de su tarjeta de crédito, o datos confidenciales, como contraseña o código de seguridad de su cuenta bancaria, en sitios web sin conexión segura o en emails no encriptados (un conjunto de reglas para codificar la información de modo que sólo el emisor y el receptor puedan descifrarla);

 

  • Antes de terminar una compra, verifique por qué canales el vendedor recibirá el pago, quién será el responsable de la etapa final y haga una nueva consulta en los sitios web de reclamos con esa información;

 

  • ¿Cómo hacer el control financiero durante la fiebre de compras? Una sugerencia es invertir en compras al contado, donde el descuento puede ser un poco mayor y no habrá sorpresas en las facturas de los meses siguientes –  aumenta cada año el número de consumidores que realizan pagos al contado;

 

  • Los medios de pago varían en cada tienda y pueden cambiar el día de El Buen Fin. La sugerencia es buscar tiendas con opciones como transferencia bancaria o pago en efectivo en las agencias de pago autorizadas, ya que estos medios son al contado y reciben la confirmación en el momento.

Quero comprar na Black Friday, mas não quero cair na Black Fraude – o que fazer?

Os consumidores já estão ansiosos para o dia 24 de novembro, quando acontece a próxima edição da Black Friday. Para este ano, a expectativa é que mais um recorde em vendas seja quebrado. Segundo previsão divulgada pelo Google Brasil, as vendas devem crescer em torno de 20%.

No entanto, este período de promoções vantajosas gera algumas inseguranças aos consumidores, como o receio de fraude, o endividamento ou falsas ofertas. Pensando nisso, a SafetyPay, plataforma segura de pagamento à vista, preparou algumas dicas para comprar sem medo:

  • Atualize frequentemente o antivírus do seu computador e evite realizar compras ou pagamentos por meio de computadores de terceiros ou de redes Wi-Fi públicas;
  • Não abra links desconhecidos recebidos em e-mails, pois podem conter vírus que capturem seus dados;
  • Cheque a reputação da empresa, dados como razão social, número do CNPJ, endereço e telefone para contato são informações que ajudam a verificar a existência e a idoneidade da companhia. Verifique se há reclamações de outros consumidores, pode ser nas redes sociais da loja ou em sites como o ReclameAqui;
  • Atente-se à patente do site em relação à segurança, verificando se a página apresenta os principais certificados. Existem formas de identificar a credibilidade da loja, tais como certificação digital. É indicada por HTTPS:// ou por um cadeado no rodapé da página. Algumas vezes, a cor da barra de endereço aparece na cor verde, indicando segurança;
  • Tem SAC? Compre apenas em lojas online que possuem em sua página o contato do Serviço de Atendimento ao Consumidor. Empresas sérias sempre fornecem telefones de contato para quaisquer dúvidas, e muitas já oferecem o chat direto no site ou um serviço com perguntas e respostas esclarecendo as dúvidas mais comuns;
  • Exija nota fiscal. É um meio eficaz de indicar quando a compra foi realizada e quem é o responsável pela venda. A nota também comprova a garantia do produto, além de informar o modelo, a marca e o número de série, garantindo seus direitos ao realizar reclamações junto aos órgãos de defesa;
  • Nunca forneça os dados do cartão de crédito, ou dados confidenciais, como senha ou código de segurança de sua conta bancária, em sites sem conexão segura ou em e-mails não criptografados (um conjunto de regras que visa codificar a informação de forma que só o emissor e o receptor consigam decifrá-la);
  • Antes de finalizar uma compra, verifique por quais canais o vendedor receberá o pagamento, quem será o responsável pela etapa final e faça uma nova consulta nos sites de reclamação com essa informação;
  • Controle financeiro durante a febre de compras? Uma dica é investir em compras à vista, em que o desconto pode ser um pouco maior e você não terá surpresas nas faturas dos meses seguintes;
  • Os meios de pagamento variam em cada loja e podem, no dia da Black Friday, terem alteração, como, por exemplo, não oferecerem o boleto bancário. Neste caso, a dica é buscar lojas com opções como transferência bancária ou pagamento em dinheiro nas casas lotéricas de todo o país, pois estes meios são à vista e recebem a confirmação na hora.

SafetyPay es elegida la mejor empresa de servicios de TI y soluciones en los eCommerce Awards 2017 Perú

Award

La entrega de los premios fue durante la realización del eCommerce Day Lima

 

Lima, Julio de 2017- SafetyPay, empresa de soluciones tecnológicas financieras enfocadas en pagos, recaudación y cobranzas, fue premiada como la mejor empresa en la categoría «Servicios de TI y soluciones para E-commerce», en el evento eCommerce Awards Perú 2017, el mayor reconocimiento que se otorga a las empresas del sector en América Latina. El anuncio se produjo durante la 8ª edición del eCommerce Day Lima, el pasado 20 de julio.

 

SafetyPay permite que todas las personas puedan comprar por Internet incluso si no están bancarizadas gracias a sus botones de pago en Efectivo o a través de la Banca por Internet / Banca móvil. Con una fuerte participación en Perú, la compañía tiene entre sus principales clientes a Despegar.com, Peruvian Airlines, Facebook, Adidas, LC Perú, Avianca, Rímac, Rosatel, entre otros.

 

Los ganadores fueron seleccionados luego del análisis de un grupo de jurados especializados en el sector de tecnología. Se evaluaron criterios como usabilidad y navegación, estrategias comerciales y de marketing, tecnologías utilizadas y mecanismos de seguridad.

 

«Estamos muy contentos de haber ganado este premio. Consideramos que es un justo reconocimiento al crecimiento que hemos tenido en los últimos años y al liderazgo en el sector de medios de pago alternativos. Nos eligen por la seguridad que ofrecemos frente a otros medios de pago, nuestros altos estándares de tecnología y la estrategia de omnicanalidad», comenta Karen Puskovitz, Country Manager de SafetyPay en Perú.

 

Tendencias

 

De acuerdo con Comscore Lima, en el último trimestre, los sectores que más tuvieron crecimiento en el ecommerce fueron las categorías de Retail y Travel. Los datos muestran que los peruanos están cada vez más presentes en multiplataformas y multimedios, donde el celular es el canal más utilizado por los que compran pasajes y paquetes de viajes por Internet.

 

Durante el evento, Eduardo Luna, Director Regional para Perú, Chile, Colombia y Ecuador de SafetyPay, participó en el panel «Omnichannel Innovation: cómo unificar el ‘customer journey’”. El ejecutivo compartió experiencias de éxito y reforzó la importancia de conocer al cliente y atenderlo con excelencia en todas las plataformas, permitiendo las ventas en diferentes canales.

 

El eCommerce Day Lima contó com más de 1000 participantes, que tuvieron la oportunidad de debatir casos y conocer las tendencias sobre el sector de comercio electrónico en América Latina.