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Canal de Denúncias

Um canal de denúncias é estabelecido acessível a todas as partes interessadas:

 

    • empleados,
    • clientes,
    • proveedores o
    • colaboradores
 

Que necesite realizar alguna comunicación con relación a posibles irregularidades de Safetypay de las que pueda tener conocimiento.

Um Canal de Denúncias é estabelecido acessível a todos os interessados, sejam funcionários, clientes, fornecedores ou colaboradores, que precisam fazer qualquer comunicação sobre possíveis irregularidades da Safetypay de que possam ter conhecimento.

Este Canal será regido pelos critérios de Confidencialidade, Imparcialidade, Simplicidade e Gratuidade para permitir o acesso universal a ele.


As denúncias podem ser enviadas de duas maneiras:

  • Enviando uma carta para o endereço

SAFETYPAY

Compliance Department – Confidential

Calle Hermosilla 64, 4ºD 28001 Madrid

  • Enviando um email para o endereço:

canaldenuncias@safetypay.com

Para aqueles que desejam usar um formulário pré-formado, é possível fazer o download do seguinte formulário.


Os clientes cujos incidentes estão relacionados a nossos produtos ou serviços podem ir ao Departamento de Atendimento ao Cliente.