Canal de Denuncias
Se establece un Canal de Denuncias accesible a todo aquel interesado:
- empleados
- clientes
- proveedores o
- colaboradores
Que necesite realizar alguna comunicación con relación a posibles irregularidades de Safetypay de las que pueda tener conocimiento.
Este Canal se regirá por los criterios de Confidencialidad, Imparcialidad, Simplicidad y Gratuidad para permitir un acceso universal al mismo.
Las denuncias se podrán presentar por dos vías:
- Enviando una carta a la dirección:
SAFETYPAY
Compliance Department – Confidential
Calle Hermosilla 64, 4ºD 28001 Madrid
- Enviando un correo electrónico a la dirección
Para quienes quieran hacer uso de un formulario preformado, podrán descargar el siguiente.
Aquellos clientes cuyas incidencias sean relacionadas con nuestros productos o servicios, pueden dirigirse al Dpto. de Atención al cliente.